Najavljeno je da će Grad Beograd imati jedan kol-centar za sva komunalna preduzeća, umesto dosadašnjih posebnih pozivnih centara.
Javna komunalna preduzeća u Beogradu više neće imati svoje kol-centre. Umesto posebnih pozivnih centara, postojaće centralizovani kol-centar. To znači da će za svaki problem u gradu Beograđani zvati jedan jedini broj.
Otvaranjem Google oglasa na ovoj strani pomažete rad Penzina. Hvala vam unapred!
To su odlučili odbornici Skupštine grada Beograda na sednici 27. decembra 2019. godine. Na sednici Skupštine grada Beograda usvojena je informacija o aktivnostima u cilju organizovanja objedinjenog pozivnog centra Grada Beograda.
„Tako ćemo saznati na šta se građani žale, koliko su brzo dobili odgovor na postavljeno pitanje i da li su pojedina preduzeća dostavila odgovor na vreme. Na osnovu tih informacija, postojaće i sankcije za preduzeća“, rekao je Goran Vesić, zamenik gradonačelnika.
Jedinstveni kol-centar biti pod upravom Sekretarijata za poslove odbrane, vanrednih situacija, komunikacije i koordinaciju odnosa sa građanima.
Izvor: Tanjug
Fotografija: Marko Nikolajević za Penzin
Mogli bi vas zanimati tekstovi: