Početna Magazin Godine Opšta bolnica u Valjevu – zakazivanje pregleda telefonom samo teorijsko

Opšta bolnica u Valjevu – zakazivanje pregleda telefonom samo teorijsko

Opšta bolnica u Valjevu – zakazivanje pregleda telefonom samo teorijsko

U Opštoj bolnici u Valjevu, u kojoj se leče i stanovnici opština Ljig, Lajkovac, Mionica, Osečina i Ub, moguće je zakazati dijagnostički ili specijalistički pregled dolaskom u tu zdravstvenu ustanovu ili telefonom.

Međutim, kako su se RTS-u požalili pacijenti koji ne žive u Valjevu, zakazivanje telefonskim pozivom postoji samo teorijski. Brojevi telefona za zakazivanje su ili stalno zauzeti ili se niko ne javlja.

Vladimir Adamović iz Uba objašnjava za RTS: “Telefonom ljudi koji ne žive u Valjevu ne mogu da zakažu, moraju da odvoje dan, da putuju, da dođu da zakažu, naravno, za drugi dan. Kada dođete ispred šaltera tu je, da ne slažem, tridesetak ljudi i jedna službenica koja radi, koja bocka jednim prstom po tastaturi i koja jednog pacijenta obrađuje, da ne grešim dušu, pet minuta.” Adamović mesecima nije mogao da zakaže pregled.

Medicinske sestre izgleda da su preopterećene jer zakazuju preglede pacijentima koji dođu lično na dva pulta u Opštoj bolnici u Valjevu a, kada mogu, javljaju se na telefon.
Dr Dobrivoje Grujičić, v.d. direktora Opšte bolnice, najavljuje uvođenje zakazivanja na odeljenjima i ambulantama, čime će se rasteretiti pultovi, a zakazivanje telefonom bolje funkcionisati.

Doskorašnjem zaštitniku prava pacijenata u okviru pravne službe bolnice pacijenti se nisu često žalili na način zakazivanja. U Gradskoj upravi u Valjevu još nije imenovan zaštitnik osiguranika iako je zaštita prava pacijenata prešla u nadležnost lokalne samouprave još od 1. decembra prošle godine.